ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Дата публикации: 13 октября 2026 года.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области защиты персональных данных.
1.2. Политика определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, принимаемые Индивидуальным предпринимателем Наданяном Рафиком Хачиковичем (далее — Оператор).
1.3. Оператор осуществляет деятельность под брендом REZERV Moscow и предоставляет пользователям сайта возможность направлять заявки на бронирование столов в заведениях, представленных на сайте.
1.4. Настоящая Политика применяется ко всем персональным данным, которые Оператор получает от посетителей сайта https://rezervmoscow.ru, пользователей форм бронирования и лиц, обращающихся к Оператору по вопросам работы сервиса.
1.5. Основной целью Оператора является обеспечение защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, включая защиту права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.6. Настоящая Политика размещается в свободном доступе на сайте Оператора по адресу: https://rezervmoscow.ru/personaldata.
2. Основные понятия
2.1. Оператор — Индивидуальный предприниматель Наданян Рафик Хачикович, самостоятельно организующий и осуществляющий обработку персональных данных и определяющий цели такой обработки.
2.2. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.
2.3. Пользователь — физическое лицо, посещающее сайт REZERV Moscow или использующее его функциональность.
2.4. Сайт — интернет-ресурс REZERV Moscow, расположенный по адресу https://rezervmoscow.ru.
2.5. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, предоставление, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
2.6. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.7. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определённому лицу или определённому кругу лиц.
2.8. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных, за исключением случаев, когда обработка необходима для уточнения персональных данных.
2.9. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых без использования дополнительной информации невозможно определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту.
2.10. Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых персональные данные уничтожаются без возможности восстановления их содержания в информационной системе персональных данных и (или) уничтожаются материальные носители персональных данных.
2.11. Заявка на бронирование — обращение Пользователя через сайт REZERV Moscow с целью бронирования стола в выбранном заведении.
3. Основные права и обязанности Оператора 3.1. Оператор имеет право:
3.1.1. Получать от субъектов персональных данных информацию, необходимую для достижения заявленных целей обработки.
3.1.2. Продолжать обработку персональных данных без согласия субъекта в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
3.1.3. Привлекать третьих лиц к обработке персональных данных при наличии предусмотренных законом оснований и с соблюдением требований законодательства Российской Федерации.
3.1.4. Передавать персональные данные выбранному Пользователем заведению в объёме, необходимом для обработки заявки на бронирование, при наличии соответствующего правового основания.
3.1.5. Принимать необходимые правовые, организационные и технические меры для обеспечения безопасности персональных данных.
3.2. Оператор обязан:
3.2.1. Обрабатывать персональные данные в соответствии с законодательством Российской Федерации.
3.2.2. Предоставлять субъекту персональных данных информацию об обработке его персональных данных в случаях и порядке, предусмотренных законом.
3.2.3. Принимать необходимые меры для обеспечения точности и актуальности обрабатываемых персональных данных.
3.2.4. Обеспечивать конфиденциальность персональных данных.
3.2.5. Принимать необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и уничтожения.
3.2.6. Рассматривать обращения субъектов персональных данных в сроки и порядке, установленные законодательством Российской Федерации.
3.2.7. Прекращать обработку и уничтожать персональные данные в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
3.2.8. Обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике путём её размещения на сайте.
3.2.9. Исполнять иные обязанности, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
4. Права и обязанности субъектов персональных данных
4.1. Субъекты персональных данных имеют право:
4.1.1. Получать информацию об обработке своих персональных данных в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4.1.2. Требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными либо не являются необходимыми для заявленной цели обработки.
4.1.3. Отозвать согласие на обработку персональных данных в случаях, когда обработка осуществляется на основании такого согласия.
4.1.4. Обращаться к Оператору с требованием о прекращении обработки персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
4.1.5. Обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных либо в судебном порядке.
4.1.6. Осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
4.2. Субъекты персональных данных обязаны:
4.2.1. Предоставлять достоверную информацию при заполнении форм на сайте.
4.2.2. При необходимости сообщать об изменении персональных данных, имеющих значение для обработки заявки.
4.3. Пользователь несёт ответственность за достоверность предоставляемых им сведений в пределах, установленных законодательством Российской Федерации.
5. Принципы обработки персональных данных
5.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
5.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей.
5.3. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями их сбора.
5.4. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.
5.5. Обработке подлежат только персональные данные, необходимые для достижения заявленных целей.
5.6. Содержание и объём обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям. Избыточная обработка персональных данных не допускается.
5.7. Оператор принимает необходимые меры для обеспечения точности, достаточности и актуальности персональных данных, а также для уточнения или удаления неполных и неточных сведений.
5.8. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации.
5.9. По достижении целей обработки или при утрате необходимости в их достижении персональные данные уничтожаются или обезличиваются, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
6. Цели и условия обработки персональных данных
Оператор осуществляет обработку персональных данных исключительно в объёме, необходимом для достижения указанных ниже целей.
6.1. Приём и обработка заявок на бронирование столов
Цель обработки: приём и рассмотрение заявок на бронирование столов в заведениях, представленных на сайте REZERV Moscow, уточнение деталей посещения, передача заявки соответствующему заведению и организация обратной связи с Пользователем.
Категории субъектов персональных данных: физические лица, направляющие заявки на бронирование через сайт.
Перечень персональных данных:
Действия с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, предоставление соответствующему заведению при наличии надлежащего правового основания, блокирование, удаление и уничтожение.
6.2. Обеспечение обратной связи
Цель обработки: связь с Пользователем по вопросам направленной заявки, уточнение предоставленных сведений, информирование о статусе заявки и решение вопросов, связанных с работой сервиса.
Перечень персональных данных:
Действия с персональными данными: сбор, запись, хранение, использование, уточнение, удаление и уничтожение.
6.3. Обеспечение функционирования и безопасности сайта
Цель обработки: обеспечение работоспособности сайта, предотвращение технических сбоев и защита от неправомерных действий.
В зависимости от используемых технических средств сайт может обрабатывать технические сведения, включая IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, дату и время посещения, а также технические журналы работы.
Фактический состав обрабатываемых данных определяется используемыми технологиями и настройками сайта.
Правовые основания обработки: согласие субъекта персональных данных, если оно требуется, либо иные предусмотренные законом основания.
6.4. Рассмотрение обращений по вопросам обработки персональных данных
Цель обработки: рассмотрение запросов, требований и обращений субъектов персональных данных.
Перечень персональных данных: сведения, содержащиеся в обращении, контактные данные заявителя и иная информация, необходимая для рассмотрения обращения в соответствии с законодательством.
Правовые основания обработки: исполнение обязанностей Оператора, предусмотренных законодательством Российской Федерации, и иные применимые законные основания.
7. Правовые основания обработки персональных данных
7.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных при наличии предусмотренных законодательством Российской Федерации правовых оснований.
7.2. Если обработка осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных, такое согласие получается в форме и порядке, установленных законодательством Российской Федерации.
7.3. Обработка персональных данных без согласия субъекта допускается в случаях, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
7.4. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно от настоящей Политики, если оно требуется в соответствии с законодательством.
7.5. Согласие на обработку персональных данных для рассмотрения заявки на бронирование не означает согласия на получение рекламных и маркетинговых сообщений.
7.6. Направление рекламных сообщений осуществляется только при наличии необходимых правовых оснований и согласий, если они требуются законодательством Российской Федерации.
8. Порядок обработки, хранения и передачи персональных данных
8.1. Оператор обеспечивает безопасность персональных данных посредством принятия необходимых правовых, организационных и технических мер.
8.2. Пользователь предоставляет персональные данные посредством заполнения форм на сайте или при обращении к Оператору.
8.3. Для приёма и обработки заявок Оператор использует сайт REZERV Moscow и средства электронной связи, включая Telegram, в зависимости от фактически настроенной схемы работы сервиса.
8.4. Для рассмотрения заявки на бронирование Оператор может предоставлять персональные данные менеджерам или уполномоченным представителям выбранного Пользователем заведения. Передача осуществляется исключительно в необходимом объёме и при наличии соответствующего правового основания.
8.5. Заведение, получившее персональные данные, может осуществлять их дальнейшую обработку для организации бронирования и обслуживания гостя при наличии соответствующего правового основания.
8.6. Правовой статус заведения при обработке персональных данных определяется фактическими отношениями сторон. Если заведение самостоятельно определяет цели и способы обработки, оно может выступать самостоятельным оператором персональных данных. Если обработка осуществляется по поручению Оператора, такое поручение оформляется с соблюдением требований законодательства Российской Федерации.
8.7. Оператор не продаёт персональные данные Пользователей и не передаёт их для самостоятельного использования в рекламных целях без соответствующего правового основания.
8.8. Оператор может привлекать поставщиков технических услуг, необходимых для функционирования сайта и обработки заявок. Передача персональных данных таким лицам допускается при наличии соответствующего правового основания и с соблюдением требований законодательства Российской Федерации.
8.9. При поручении обработки персональных данных другому лицу Оператор обеспечивает оформление соответствующего поручения в предусмотренных законом случаях.
8.10. Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, исполнения применимых законодательных требований и защиты законных прав и интересов Оператора.
8.11. По достижении целей обработки персональные данные уничтожаются или обезличиваются, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
8.12. Пользователь вправе направить Оператору обращение с требованием об уточнении персональных данных, их удалении или прекращении обработки в случаях, предусмотренных законодательством.
8.13. Для актуализации персональных данных Пользователь может направить обращение на электронную почту rezerv.moscow@mail.ru с темой «Актуализация персональных данных».
8.14. Для отзыва согласия на обработку персональных данных Пользователь может направить обращение на электронную почту rezerv.moscow@mail.ru с темой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
8.15. Отзыв согласия не исключает возможности дальнейшей обработки персональных данных при наличии иных законных оснований, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
8.16. Оператор обеспечивает конфиденциальность персональных данных, за исключением случаев, когда их раскрытие предусмотрено законодательством Российской Федерации.
9. Использование файлов cookie и технических данных
9.1. Сайт может использовать файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения корректной работы, сохранения пользовательских настроек и обеспечения безопасности.
9.2. Фактический состав собираемых технических данных зависит от настроек сайта, используемых компонентов и подключённых технических сервисов.
9.3. На дату публикации настоящей Политики Оператор не планирует использовать отдельные сервисы веб-аналитики, такие как Яндекс Метрика или Google Analytics. При подключении таких сервисов Оператор оценивает связанные с ними операции обработки персональных данных и при необходимости актуализирует настоящую Политику и другие документы.
9.4. Если используемые технологии предполагают обработку персональных данных и требуют согласия Пользователя, Оператор обеспечивает получение такого согласия в установленном законом порядке.
9.5. Пользователь может ограничить сохранение файлов cookie в настройках браузера. При этом отдельные функции сайта могут работать некорректно.
10. Локализация и трансграничная передача персональных данных
10.1. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации, в том числе посредством сети Интернет, Оператор обеспечивает соблюдение требований законодательства Российской Федерации о локализации персональных данных.
10.2. Трансграничная передача персональных данных осуществляется только при наличии предусмотренных законодательством оснований и с соблюдением установленного порядка.
10.3. При необходимости осуществления трансграничной передачи Оператор выполняет требования законодательства Российской Федерации, включая предусмотренные законом обязанности по уведомлению уполномоченного органа.
10.4. Использование иностранных сервисов и технических решений оценивается Оператором с учётом требований законодательства Российской Федерации к локализации, защите и передаче персональных данных.
11. Конфиденциальность персональных данных
11.1. Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным на законном основании, обязаны соблюдать конфиденциальность персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
11.2. Персональные данные не подлежат раскрытию третьим лицам и распространению без согласия субъекта персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
11.3. Предоставление персональных данных выбранному заведению для обработки заявки осуществляется в соответствии с настоящей Политикой и при наличии соответствующего правового основания.
12. Порядок обращения к Оператору
12.1. По вопросам обработки персональных данных Пользователь может обратиться к Оператору по электронной почте: rezerv.moscow@mail.ru.
12.2. В обращении рекомендуется указать суть запроса и контактные данные для ответа.
12.3. При необходимости Оператор вправе запросить сведения, необходимые для подтверждения личности заявителя, в пределах, допускаемых законодательством Российской Федерации.
12.4. Оператор рассматривает обращения субъектов персональных данных в сроки и порядке, установленные законодательством Российской Федерации.
13. Заключительные положения
13.1. Настоящая Политика действует бессрочно до её замены новой редакцией.
13.2. Оператор вправе вносить изменения в Политику при изменении законодательства Российской Федерации, порядка обработки персональных данных или функциональности сайта.
13.3. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на сайте, если в ней не предусмотрено иное.
13.4. Актуальная редакция Политики размещается по адресу:
https://rezervmoscow.ru/personaldata
Контактная информация ОператораОператор: Индивидуальный предприниматель Наданян Рафик Хачикович.
Электронная почта: rezerv.moscow@mail.ru.
Сайт: https://rezervmoscow.ru.
Дата публикации: 13 октября 2026 года.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области защиты персональных данных.
1.2. Политика определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, принимаемые Индивидуальным предпринимателем Наданяном Рафиком Хачиковичем (далее — Оператор).
1.3. Оператор осуществляет деятельность под брендом REZERV Moscow и предоставляет пользователям сайта возможность направлять заявки на бронирование столов в заведениях, представленных на сайте.
1.4. Настоящая Политика применяется ко всем персональным данным, которые Оператор получает от посетителей сайта https://rezervmoscow.ru, пользователей форм бронирования и лиц, обращающихся к Оператору по вопросам работы сервиса.
1.5. Основной целью Оператора является обеспечение защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, включая защиту права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.6. Настоящая Политика размещается в свободном доступе на сайте Оператора по адресу: https://rezervmoscow.ru/personaldata.
2. Основные понятия
2.1. Оператор — Индивидуальный предприниматель Наданян Рафик Хачикович, самостоятельно организующий и осуществляющий обработку персональных данных и определяющий цели такой обработки.
2.2. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.
2.3. Пользователь — физическое лицо, посещающее сайт REZERV Moscow или использующее его функциональность.
2.4. Сайт — интернет-ресурс REZERV Moscow, расположенный по адресу https://rezervmoscow.ru.
2.5. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, предоставление, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
2.6. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.7. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определённому лицу или определённому кругу лиц.
2.8. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных, за исключением случаев, когда обработка необходима для уточнения персональных данных.
2.9. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых без использования дополнительной информации невозможно определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту.
2.10. Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых персональные данные уничтожаются без возможности восстановления их содержания в информационной системе персональных данных и (или) уничтожаются материальные носители персональных данных.
2.11. Заявка на бронирование — обращение Пользователя через сайт REZERV Moscow с целью бронирования стола в выбранном заведении.
3. Основные права и обязанности Оператора 3.1. Оператор имеет право:
3.1.1. Получать от субъектов персональных данных информацию, необходимую для достижения заявленных целей обработки.
3.1.2. Продолжать обработку персональных данных без согласия субъекта в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
3.1.3. Привлекать третьих лиц к обработке персональных данных при наличии предусмотренных законом оснований и с соблюдением требований законодательства Российской Федерации.
3.1.4. Передавать персональные данные выбранному Пользователем заведению в объёме, необходимом для обработки заявки на бронирование, при наличии соответствующего правового основания.
3.1.5. Принимать необходимые правовые, организационные и технические меры для обеспечения безопасности персональных данных.
3.2. Оператор обязан:
3.2.1. Обрабатывать персональные данные в соответствии с законодательством Российской Федерации.
3.2.2. Предоставлять субъекту персональных данных информацию об обработке его персональных данных в случаях и порядке, предусмотренных законом.
3.2.3. Принимать необходимые меры для обеспечения точности и актуальности обрабатываемых персональных данных.
3.2.4. Обеспечивать конфиденциальность персональных данных.
3.2.5. Принимать необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и уничтожения.
3.2.6. Рассматривать обращения субъектов персональных данных в сроки и порядке, установленные законодательством Российской Федерации.
3.2.7. Прекращать обработку и уничтожать персональные данные в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
3.2.8. Обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике путём её размещения на сайте.
3.2.9. Исполнять иные обязанности, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
4. Права и обязанности субъектов персональных данных
4.1. Субъекты персональных данных имеют право:
4.1.1. Получать информацию об обработке своих персональных данных в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4.1.2. Требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными либо не являются необходимыми для заявленной цели обработки.
4.1.3. Отозвать согласие на обработку персональных данных в случаях, когда обработка осуществляется на основании такого согласия.
4.1.4. Обращаться к Оператору с требованием о прекращении обработки персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
4.1.5. Обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных либо в судебном порядке.
4.1.6. Осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
4.2. Субъекты персональных данных обязаны:
4.2.1. Предоставлять достоверную информацию при заполнении форм на сайте.
4.2.2. При необходимости сообщать об изменении персональных данных, имеющих значение для обработки заявки.
4.3. Пользователь несёт ответственность за достоверность предоставляемых им сведений в пределах, установленных законодательством Российской Федерации.
5. Принципы обработки персональных данных
5.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
5.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей.
5.3. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями их сбора.
5.4. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.
5.5. Обработке подлежат только персональные данные, необходимые для достижения заявленных целей.
5.6. Содержание и объём обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям. Избыточная обработка персональных данных не допускается.
5.7. Оператор принимает необходимые меры для обеспечения точности, достаточности и актуальности персональных данных, а также для уточнения или удаления неполных и неточных сведений.
5.8. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации.
5.9. По достижении целей обработки или при утрате необходимости в их достижении персональные данные уничтожаются или обезличиваются, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
6. Цели и условия обработки персональных данных
Оператор осуществляет обработку персональных данных исключительно в объёме, необходимом для достижения указанных ниже целей.
6.1. Приём и обработка заявок на бронирование столов
Цель обработки: приём и рассмотрение заявок на бронирование столов в заведениях, представленных на сайте REZERV Moscow, уточнение деталей посещения, передача заявки соответствующему заведению и организация обратной связи с Пользователем.
Категории субъектов персональных данных: физические лица, направляющие заявки на бронирование через сайт.
Перечень персональных данных:
- фамилия, имя, отчество;
- номер телефона;
- дата предполагаемого посещения;
- время предполагаемого посещения;
- количество гостей;
- комментарии, добровольно указанные Пользователем в форме бронирования.
Действия с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, предоставление соответствующему заведению при наличии надлежащего правового основания, блокирование, удаление и уничтожение.
6.2. Обеспечение обратной связи
Цель обработки: связь с Пользователем по вопросам направленной заявки, уточнение предоставленных сведений, информирование о статусе заявки и решение вопросов, связанных с работой сервиса.
Перечень персональных данных:
- фамилия, имя, отчество;
- номер телефона;
- сведения, содержащиеся в заявке и необходимые для ответа.
Действия с персональными данными: сбор, запись, хранение, использование, уточнение, удаление и уничтожение.
6.3. Обеспечение функционирования и безопасности сайта
Цель обработки: обеспечение работоспособности сайта, предотвращение технических сбоев и защита от неправомерных действий.
В зависимости от используемых технических средств сайт может обрабатывать технические сведения, включая IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, дату и время посещения, а также технические журналы работы.
Фактический состав обрабатываемых данных определяется используемыми технологиями и настройками сайта.
Правовые основания обработки: согласие субъекта персональных данных, если оно требуется, либо иные предусмотренные законом основания.
6.4. Рассмотрение обращений по вопросам обработки персональных данных
Цель обработки: рассмотрение запросов, требований и обращений субъектов персональных данных.
Перечень персональных данных: сведения, содержащиеся в обращении, контактные данные заявителя и иная информация, необходимая для рассмотрения обращения в соответствии с законодательством.
Правовые основания обработки: исполнение обязанностей Оператора, предусмотренных законодательством Российской Федерации, и иные применимые законные основания.
7. Правовые основания обработки персональных данных
7.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных при наличии предусмотренных законодательством Российской Федерации правовых оснований.
7.2. Если обработка осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных, такое согласие получается в форме и порядке, установленных законодательством Российской Федерации.
7.3. Обработка персональных данных без согласия субъекта допускается в случаях, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
7.4. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно от настоящей Политики, если оно требуется в соответствии с законодательством.
7.5. Согласие на обработку персональных данных для рассмотрения заявки на бронирование не означает согласия на получение рекламных и маркетинговых сообщений.
7.6. Направление рекламных сообщений осуществляется только при наличии необходимых правовых оснований и согласий, если они требуются законодательством Российской Федерации.
8. Порядок обработки, хранения и передачи персональных данных
8.1. Оператор обеспечивает безопасность персональных данных посредством принятия необходимых правовых, организационных и технических мер.
8.2. Пользователь предоставляет персональные данные посредством заполнения форм на сайте или при обращении к Оператору.
8.3. Для приёма и обработки заявок Оператор использует сайт REZERV Moscow и средства электронной связи, включая Telegram, в зависимости от фактически настроенной схемы работы сервиса.
8.4. Для рассмотрения заявки на бронирование Оператор может предоставлять персональные данные менеджерам или уполномоченным представителям выбранного Пользователем заведения. Передача осуществляется исключительно в необходимом объёме и при наличии соответствующего правового основания.
8.5. Заведение, получившее персональные данные, может осуществлять их дальнейшую обработку для организации бронирования и обслуживания гостя при наличии соответствующего правового основания.
8.6. Правовой статус заведения при обработке персональных данных определяется фактическими отношениями сторон. Если заведение самостоятельно определяет цели и способы обработки, оно может выступать самостоятельным оператором персональных данных. Если обработка осуществляется по поручению Оператора, такое поручение оформляется с соблюдением требований законодательства Российской Федерации.
8.7. Оператор не продаёт персональные данные Пользователей и не передаёт их для самостоятельного использования в рекламных целях без соответствующего правового основания.
8.8. Оператор может привлекать поставщиков технических услуг, необходимых для функционирования сайта и обработки заявок. Передача персональных данных таким лицам допускается при наличии соответствующего правового основания и с соблюдением требований законодательства Российской Федерации.
8.9. При поручении обработки персональных данных другому лицу Оператор обеспечивает оформление соответствующего поручения в предусмотренных законом случаях.
8.10. Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, исполнения применимых законодательных требований и защиты законных прав и интересов Оператора.
8.11. По достижении целей обработки персональные данные уничтожаются или обезличиваются, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
8.12. Пользователь вправе направить Оператору обращение с требованием об уточнении персональных данных, их удалении или прекращении обработки в случаях, предусмотренных законодательством.
8.13. Для актуализации персональных данных Пользователь может направить обращение на электронную почту rezerv.moscow@mail.ru с темой «Актуализация персональных данных».
8.14. Для отзыва согласия на обработку персональных данных Пользователь может направить обращение на электронную почту rezerv.moscow@mail.ru с темой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
8.15. Отзыв согласия не исключает возможности дальнейшей обработки персональных данных при наличии иных законных оснований, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
8.16. Оператор обеспечивает конфиденциальность персональных данных, за исключением случаев, когда их раскрытие предусмотрено законодательством Российской Федерации.
9. Использование файлов cookie и технических данных
9.1. Сайт может использовать файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения корректной работы, сохранения пользовательских настроек и обеспечения безопасности.
9.2. Фактический состав собираемых технических данных зависит от настроек сайта, используемых компонентов и подключённых технических сервисов.
9.3. На дату публикации настоящей Политики Оператор не планирует использовать отдельные сервисы веб-аналитики, такие как Яндекс Метрика или Google Analytics. При подключении таких сервисов Оператор оценивает связанные с ними операции обработки персональных данных и при необходимости актуализирует настоящую Политику и другие документы.
9.4. Если используемые технологии предполагают обработку персональных данных и требуют согласия Пользователя, Оператор обеспечивает получение такого согласия в установленном законом порядке.
9.5. Пользователь может ограничить сохранение файлов cookie в настройках браузера. При этом отдельные функции сайта могут работать некорректно.
10. Локализация и трансграничная передача персональных данных
10.1. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации, в том числе посредством сети Интернет, Оператор обеспечивает соблюдение требований законодательства Российской Федерации о локализации персональных данных.
10.2. Трансграничная передача персональных данных осуществляется только при наличии предусмотренных законодательством оснований и с соблюдением установленного порядка.
10.3. При необходимости осуществления трансграничной передачи Оператор выполняет требования законодательства Российской Федерации, включая предусмотренные законом обязанности по уведомлению уполномоченного органа.
10.4. Использование иностранных сервисов и технических решений оценивается Оператором с учётом требований законодательства Российской Федерации к локализации, защите и передаче персональных данных.
11. Конфиденциальность персональных данных
11.1. Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным на законном основании, обязаны соблюдать конфиденциальность персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
11.2. Персональные данные не подлежат раскрытию третьим лицам и распространению без согласия субъекта персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
11.3. Предоставление персональных данных выбранному заведению для обработки заявки осуществляется в соответствии с настоящей Политикой и при наличии соответствующего правового основания.
12. Порядок обращения к Оператору
12.1. По вопросам обработки персональных данных Пользователь может обратиться к Оператору по электронной почте: rezerv.moscow@mail.ru.
12.2. В обращении рекомендуется указать суть запроса и контактные данные для ответа.
12.3. При необходимости Оператор вправе запросить сведения, необходимые для подтверждения личности заявителя, в пределах, допускаемых законодательством Российской Федерации.
12.4. Оператор рассматривает обращения субъектов персональных данных в сроки и порядке, установленные законодательством Российской Федерации.
13. Заключительные положения
13.1. Настоящая Политика действует бессрочно до её замены новой редакцией.
13.2. Оператор вправе вносить изменения в Политику при изменении законодательства Российской Федерации, порядка обработки персональных данных или функциональности сайта.
13.3. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на сайте, если в ней не предусмотрено иное.
13.4. Актуальная редакция Политики размещается по адресу:
https://rezervmoscow.ru/personaldata
Контактная информация ОператораОператор: Индивидуальный предприниматель Наданян Рафик Хачикович.
Электронная почта: rezerv.moscow@mail.ru.
Сайт: https://rezervmoscow.ru.
